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子育てだって楽しまなきゃ・12～ネットの活用～

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生活協同組合コープこうべのみなさん

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ぴよこんにちは！ぴよです。
伊丹市には、頼れる子育て施設やとりくみ、子育てに優しいお店がたくさん。
気になっているけど、どんなスポットなの？どうしたら利用できるの？
どんな方が、どんな想いで運営されているの？
もっと知りたい！そして生まれたのがこのページです。
“子育てだって楽しまなきゃ！”をモットーにぴよが突撃インタビュー。
伊丹で育った親子、最近伊丹にすみ始めた親子、そしてこれから伊丹に来る親子、伊丹で子育て中の全ての方へのささやかな「応援メッセージ」になるとうれしいな。

食育イベントin塚口　
サポートセンターでは
いろんなイベントをしているよ

「コープさん」と親しまれている生活協同組合コープこうべは、お店はもちろん、宅配システムも兵庫全域で広く利用されています。伊丹市内でも、コープこうべの集配トラックは馴染み深い風景ですよね！子育て中、特にお子さんが小さいときはお買い物に行くのも商品を持ち帰るのもなかなか大変。今回はコープこうべの便利な宅配ネット注文システムと子育てに優しい取り組みについて取り上げてみました。

※コープこうべネットについては、インターネット事業推進室　Webサイト企画・開発担当課長の浜地さん、子育て事業については、生活文化・福祉部　生活文化活動　担当主任　齋藤さんにそれぞれお話を伺いました。

生活スタイルに合わせて自宅で注文

浜地さん
今年は携帯サイトがパワーアップするそう！

ーーコープこうべの商品お届けシステムについて教えてください。

コープこうべの商品お届けシステムは、毎週決まった曜日・時間帯に、商品と翌週注文分の商品カタログ「めーむ」をお届けするシステムです。その際に次週の注文書も提出します。
お届け方法は、ご自宅玄関先までお届けする個人宅配（こはい）、グループの集合場所までお届けする協同購入、お近くのコープミニのお店で注文した商品を受けとるめーむひろばの３種類です。
注文方法も３種類あり、インターネット、紙の注文書に記載し手渡し、お電話での注文と利用しやすい方法でしてもらっています。

☆ぴよチェック・１
ＷＥＢ限定セレクションは大人気

ーーお届けしてほしい商品を自宅でネット注文もできるのですね！

そうです！コープこうべネットといい、2000年秋に開設して会員数は16 万人を超えました。
注文時に内容確認メールが届きますし、期限までいつでも追加注文や変更ができるので忙しい方にはお勧めです。
最近は、携帯で注文できる携帯サイトも好評ですよ。ご希望の方には注文締め切り日の朝に注文忘れフォローメールを送るサービスもあります。
また、ネット限定のコーナー「ＷＥＢセレクション」も人気があり、５分ぐらいで完売してしまう商品もあります。
紙のカタログでは、十分な数量を確保できるものしか掲載できませんが、ネットですと、注文時に在庫が分かりますので数量限定にはなりますが、お買い得な商品などを掲載できるのです。

大切なのは人と人とのつながり

☆ぴよチェック・２
携帯サイトキャラクター「ケータイモくん」
デザインも着ぐるみを着ているのも浜地さん

ーーお店や様々な注文方法との連携など、立ち上げには大変なこともあったのでは？

立ち上げ時は、コープこうべの異なる分野から4人集まっての０からのスタートでした。
私は地域担当として配達していたときの経験を活かして、配達を通してお付き合いのあった組合員さん達にご協力をお願いし、希望する機能や試作ページの使い勝手、要望など生の声を聞きに回りました。
また、視覚障がいの方が安心して注文できるページ「iバリアフリー」も、直接お話した組合員の要望で生まれました。熱心にシステムの導入を提案し、企画から全面的にご協力くださった組合員の方がいらっしゃり、ご自身や同じ障がいをもつ仲間で試行錯誤してくださいました。実際に利用される方とやりとりを重ねたことで、余分な機能は省いた、視覚障がいの方が本当に必要な機能に重点を置いたシンプルなシステムができたと思います。
コープこうべネットはインターネット上のサービスですが、お問い合わせ内容がお電話やメールで解決できないときは直接組合員のところへお話にお伺いさせていただく場合もあります。顔をあわせてお話することで、誤解が解け、伝わることも多いと感じます。

企画も運営も組合員の力で

齋藤さん
組合員のみなさんからパワーをもらっているそう！

ーー子育てのページも充実していますね！

ありがとうございます。みんなで子育てBaby&kidsでは、地域のイベントなどの情報や専門家のコラム、また組合員の投稿による子どもの事故防止など、さまざまなコンテンツで子育て中の組合員の暮らしをサポートしたいと考えています。
食のコンテンツにも力を入れています。コープこうべでは食材を中心に扱っていますので、当初から組合員の食生活に密着していました。HPではその蓄積を生かして、食育を中心に気軽に情報を得てもらいたいという思いで作成しています。
食に関するページは、組合員で作られた「家庭料理研究会」のみなさんにご協力いただいています。会のみなさんのメニューは、ネットや情報誌だけでなく、コープクッキングカードとしてコープこうべの店舗にもおいてあり喜ばれています。
コープこうべの子育て支援の魅力は、どの活動も、企画、運営も全て組合員の皆さんの力で行われていることかなと思います。

ーー組合員の力ってすごいですね！

私も日頃からそう感じています。コープこうべでは、組合員に支えられて、コープ子育てひろば、コープサークル、くらしの助け合いの会、など様々な活動をしています。それらの活動をコープ活動サポートセンターがきめ細やかに支援しています。
子育てひろばは、組合員が運営する、親子で気軽に立ち寄れる場所で、地域の親子ならどなたでも参加できますよ。

☆ぴよチェック・４
ネットには虹っ子（こどもの愛称）向けの情報がいっぱい。

☆ぴよチェック・３
伊丹市周辺でもたくさんイベントがあるよ！チェックしてみてね！
◎コープサポートセンター塚口
◎コープサポートセンター宝塚

組合員が協力して立ち上げた保育室もあり、大勢の方に利用されているんですよ。
どの活動も、苦労して立ち上げられた分、人々の想いが詰まった活動になり、継続されていくのかなと思います。

ネットでは、子育てに関する掲示板も多く利用されています。利用がコープこうべ組合員限定であることが安心でき、地域の組合員とコミュニケーションの輪が広がるのが魅力なのかなと思います。
子育ては一人一人違うように、親子で出かける場所も、子育ての情報を得る手段も、色んなスタイルがあると思います。正解はひとつではないので、やりたいことがあれば、できるところ、身近なところから手軽にはじめてもらえればと思います。
そういう意味で、情報も、ＨＰ、広報誌「Ｐｉｕ（ぴう）」、メール、様々な活動を通してと、バリエーションを増やし、ハードルを低くするよう心がけてきました。コープこうべの子育て支援が、子育て中の組合員の支えになり、組合員のつながりの輪が広がれば嬉しいなと思います。

☆ぴよチェック・５
尼崎市猪名寺の「保育ルーム こ＊こ」
なんと組合員の自主運営！

☆ぴよチェック・６
エリア情報誌Ｐｉｕ（ぴう）は
地区毎の活動やプログラムに密着！

助け合いの心を大切に、地域に根付いてきたコープこうべ、組合員はもちろん、そこで働くみなさんも人と人との繋がりを大切に想っていらっしゃるのがあたたかくて印象的でした☆


＜ぴよ取材協力＞
伊保連（いほれん）　　伊丹市の保育を考える連絡会

伊丹市の公立保育所保護者会を中心によりよい保育の実現を目指しています。
保護者、市民などで情報交換し交流を深めています。

☆「ぴよのわ」原稿料の一部で、子育てを楽しんでもらえるよう、おもちゃの寄贈をはじめました。
　「むっくむっくルーム」に手押し車2台を寄贈しました。
グランドメゾン伊丹池尻≪協賛≫
グランドメゾン伊丹池尻 リテラシティ　は第２回キッズデザイン賞（建築・空間デザイン部門賞）を受賞しました。

積水ハウスとして“キッズでざいん”で受賞した第１回に続く受賞です。

子どもは育った家を忘れません。
積水ハウスは「子育て＋子育ち」の視点で住まいづくりを考え、子育て世代の家族を応援します。
 

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